Respuestas claras, de las personas que hacen el trabajo.
A continuación encontrará las preguntas que nuestro equipo de admisión escucha con más frecuencia — sobre los requisitos de las cortes de Arizona, evaluaciones, valoraciones, niveles de horas, seguro, telesalud, español, programación y qué sucede cuando termina. Si su pregunta no está aquí, pregúntenos directamente o llame al 480-809-6230. Última revisión: mayo de 2026.
¿Mi papeleo realmente será aceptado?
¿Están los programas de AES aprobados por las cortes, la libertad condicional y el MVD de Arizona?
Sí. AES es una Clínica de Tratamiento Ambulatorio con licencia en Arizona. Todos los servicios de evaluación, valoración, educación y tratamiento están aprobados para el Programa de Desvío de la Corte de Arizona, la supervisión de libertad condicional y los requisitos de reinstalación del MVD. Cada programa emite documentación lista para la corte, aceptable en las cortes Superior, de Justicia y Municipales de Arizona.
¿AES reportará al MVD cuando termine?
AES emite la documentación que el MVD de Arizona acepta para la reinstalación de la licencia, incluyendo el paquete de Investigación de Revocación cuando corresponda. Si AES presenta directamente ante el MVD o usted entrega el papeleo depende de su caso específico; el equipo de admisión se lo explicará al momento de programar.
¿Qué es una Investigación de Revocación y necesito una?
Una Investigación de Revocación es la valoración formal requerida para levantar una revocación del MVD de Arizona tras ciertas resoluciones de DUI. AES está aprobado para realizarla, generar el informe escrito de la investigación y proporcionar el paquete listo para la reinstalación. Si usted necesita una depende de su acción específica del MVD — llámenos y lo verificaremos.
¿AES se comunica con mi abogado u oficial de libertad condicional?
Sí, con el consentimiento por escrito del cliente. AES envía rutinariamente confirmaciones de programación, actualizaciones de progreso e informes finales de finalización directamente a abogados, cortes, libertad condicional y el MVD según se requiera. Vea Abogados y Cortes.
¿Qué pasa si comencé horas de educación en otro lugar y quiero transferirlas?
AES puede aceptar horas verificadas de otro proveedor aprobado en Arizona, según el formato, la documentación y los requisitos de su caso. El equipo de admisión revisará sus registros previos antes de programar.
¿Cuál es la diferencia y cuál necesito?
¿Cuál es la diferencia entre una evaluación y una valoración?
Una evaluación es una valoración más breve que se usa para determinar el nivel apropiado de educación o tratamiento según el delito y los factores individuales. Una valoración es una evaluación clínica más detallada que produce un informe escrito que a menudo se requiere para la reinstalación del MVD, la sentencia o la colocación en tratamiento. La mayoría de los clientes de AES comienzan con una evaluación; algunos son referidos a una valoración según los resultados o por orden de la corte.
¿Qué cubre la llamada de admisión?
La llamada de admisión confirma su situación y sus requisitos, verifica el seguro o establece un plan de pago, programa la evaluación, reúne el papeleo necesario de la corte o del MVD y explica exactamente qué esperar en la primera sesión — normalmente en quince minutos o menos.
¿Qué tan rápido puedo comenzar en AES?
La mayoría de los clientes pueden completar la admisión y comenzar su programa asignado dentro de las 24 a 48 horas del primer contacto. A menudo hay evaluaciones disponibles el mismo día cuando las fechas límite de la corte o del MVD son inminentes. Agende hoy.
Niveles de horas, formatos y qué significan.
¿Qué son los niveles de 16, 36, 56 y 108 horas?
Las cortes de Arizona asignan niveles de horas según el delito y los resultados de una evaluación o valoración de AES:
- 16 horas — el nivel más común para DUI Estándar.
- 36 horas — típico para DUI Extremo o un segundo delito.
- 56 horas — típico para Súper Extremo.
- 108 horas — típico para casos Agravados o de múltiples delitos.
AES ofrece los cuatro niveles en persona, por telesalud en vivo y en línea. Vea la página completa de Programas Judiciales.
¿Los cursos en línea de AES son a su propio ritmo o programados?
Los cursos en línea de AES son a su propio ritmo y aptos para dispositivos móviles. Los clientes pueden iniciar sesión las 24 horas del día, completar los módulos a su propia velocidad y pausar y reanudar en cualquier lugar. También hay opciones programadas en línea en vivo y en persona disponibles.
¿Puedo inscribirme voluntariamente, sin una orden de la corte?
Sí. AES da la bienvenida a la inscripción voluntaria en todos los programas. Muchos clientes vienen a AES para crecimiento personal, consejería o cambio por iniciativa propia sin ninguna participación legal.
¿En qué se diferencia AES de otros proveedores de Arizona?
AES tiene licencia del Departamento de Servicios de Salud de Arizona, está aprobado para la corte, la libertad condicional y el MVD, y ofrece cada programa en inglés y español. Nuestros clínicos, consejeros y BHTs trabajan con marcos basados en evidencia — entrevista motivacional, TCC y atención informada sobre el trauma — y nuestro equipo de admisión maneja la documentación que las cortes realmente necesitan para que el cliente pueda concentrarse en el trabajo.
Qué aceptamos y cómo manejamos el costo.
¿AES acepta seguro?
Sí. AES acepta AHCCCS y la mayoría de las aseguradoras comerciales principales de Arizona. Verificaremos su cobertura antes de la admisión sin costo, le explicaremos exactamente qué está cubierto y revisaremos la parte de su bolsillo antes de que comience cualquier servicio.
¿Ofrecen planes de pago?
Sí. AES ofrece planes de pago estructurados para evaluaciones, valoraciones, horas de educación y tratamiento. El equipo de admisión discutirá las opciones al momento de programar para que el costo nunca sea la barrera entre usted y la finalización del requisito.
¿Qué pasa si no puedo pagar el programa?
Hable con nosotros. AES acepta AHCCCS, ofrece planes de pago y trabaja con los clientes para encontrar una solución. El costo nunca debe ser la razón por la que alguien pierde una fecha límite de la corte o del MVD. Más sobre el apoyo judicial →
Cómo los clientes de todo Arizona llegan a AES.
¿Están disponibles los programas de AES en español?
Sí. Cada programa de AES — evaluación, valoración, educación, consejería y tratamiento grupal — se ofrece tanto en inglés como en español por profesionales bilingües, con materiales culturalmente apropiados.
¿Ofrecen telesalud?
Sí. La mayoría de los servicios de AES están disponibles a través de plataformas de telesalud seguras y conscientes de HIPAA, incluyendo evaluaciones, valoraciones, consejería y sesiones grupales. Las sesiones en persona siguen disponibles en nuestra clínica de Arizona.
¿Qué tecnología necesito para la telesalud?
Cualquier dispositivo con cámara, micrófono y un navegador actual — computadora portátil, tableta o teléfono. AES envía un enlace seguro antes de cada sesión; no se requiere instalación de ninguna aplicación.
¿Qué pasa si el inglés no es mi primer idioma y el español tampoco?
AES puede coordinar interpretación profesional de idiomas para otros idiomas cuando se requiera. Dígaselo al coordinador de admisión al momento de programar y lo coordinaremos.
¿En qué horario puedo ser atendido?
AES ofrece disponibilidad por la mañana, la tarde, la noche y los fines de semana. El horario estándar es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. hora de Arizona, con horarios extendidos disponibles por acuerdo.
Quién se entera de qué, y cuándo.
¿Es confidencial lo que comparto en AES?
Sí, sujeto a las excepciones legales que todo proveedor de salud conductual de Arizona debe observar. AES protege los registros de los clientes bajo HIPAA y 42 CFR Parte 2 y solo comparte información con abogados, cortes, libertad condicional, el MVD, familiares u otros terceros cuando el cliente ha firmado una autorización por escrito.
¿AES le dirá a mi empleador que estoy aquí?
No. AES no divulga su participación ni sus registros a empleadores, amigos o familiares sin su autorización por escrito, con excepciones limitadas requeridas por la ley.
¿AES cumple con HIPAA?
Sí. AES es una entidad cubierta bajo HIPAA. Los registros, la telesalud, la programación y la admisión funcionan en sistemas con los Acuerdos de Asociado Comercial y las salvaguardas apropiadas.
¿Puede participar mi familia o mi pareja?
Sí, con el consentimiento por escrito del cliente. AES ofrece sesiones que incluyen a la familia cuando es clínicamente apropiado, y muchos clientes descubren que incluir a una pareja o un familiar en parte del trabajo mejora los resultados.
Asistir, terminar y obtener su documentación.
¿Qué pasa si falto a una sesión?
AES toma en serio las sesiones perdidas porque las fechas límite de la corte son reales, pero trabajamos con los clientes para reprogramar y mantenerse al día. Las sesiones perdidas repetidas pueden retrasar la finalización o requerir notificación a la corte que refirió o al oficial de libertad condicional según la política.
¿Cuánto tarda en llegar la documentación de finalización?
AES emite la documentación de finalización el día que usted termina el programa o antes. Los informes listos para la corte, los paquetes para el MVD y las cartas en formato de libertad condicional se preparan en los tipos de archivo y formatos que cada autoridad requiere.
¿Dónde está ubicada AES?
AES opera desde una clínica ambulatoria con licencia en Arizona y atiende a clientes en todo el estado a través de telesalud y cursos en línea. La dirección específica de la clínica, las indicaciones y el estacionamiento están en nuestra página de Contacto.
¿Hacen defensa de DUI o representación legal?
No. AES es una clínica de salud conductual con licencia, no un bufete de abogados. Para defensa de DUI y representación legal referimos rutinariamente a los clientes a Roth Law Firm y a abogados de nuestra red. AES no brinda asesoría legal y nada en nuestros materiales debe tratarse como asesoría legal.
¿Aún tiene una pregunta?
Nuestro equipo de admisión responderá en lenguaje claro, verificará su seguro y programará una evaluación — la mayoría de las veces el mismo día.